Suivez votre marque dans les réponses de l'IA

Le monitoring de visibilité IA suit comment votre marque apparaît dans les réponses générées par des moteurs comme ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude, ainsi que dans les AI Overviews Google. Plus de 70 % des requêtes de découverte génèrent désormais une réponse IA sans clic : recherche de catégorie, comparaisons, recommandations. Que votre marque y apparaisse ou non affecte directement votre trafic. TrustData sonde ChatGPT et Perplexity chaque jour sur toutes les formules, lit les AI Overviews par mot-clé, et conserve chaque réponse en entier.

Si le monitoring est tout ce dont vous avez besoin, c'est souvent la bonne réponse : l'offre Lite d'Otterly démarre à 29 USD par mois pour 15 prompts, tarifs relevés en août 2026. TrustData démarre à 199 EUR parce que la visibilité IA y arrive avec le reste : le tracking first-party qui voit passer les crawlers, le trafic venu de ChatGPT lu comme un canal à côté des autres, et l'attribution de vos dépenses Meta et Google sur une conversion dédupliquée. Vous achetez le rapprochement, pas la sonde. Sur le nombre de moteurs inclus dans l'offre de base, Otterly est devant, quatre contre trois : comparez la profondeur par prompt plutôt que les logos.

Parce qu'une moyenne masque la seule chose sur laquelle vous pouvez agir. Une marque peut être parfaitement crawlée et rester invisible dans les réponses, ou être mentionnée en permanence sans jamais générer de visite. Fondre six signaux en un chiffre vous dit que quelque chose ne va pas, sans dire quoi. TrustData note chaque signal séparément contre un seuil de 60, puis désigne un seul point à corriger en premier : le plus bas sous le seuil dont les prérequis sont déjà acquis. Un signal avec trop peu de données affiche données insuffisantes plutôt qu'un zéro.

Les AI Overviews sont lus par mot-clé suivi et remontés en taux de présence sur quatre semaines, avec le nombre de lectures derrière, parce qu'un Overview n'apparaît pas à chaque recherche ni pour tout le monde. Quand il apparaît, nous enregistrons si vous y êtes cité, à quelle place, et l'extrait repris de votre page. AI Mode est une réponse distincte, avec ses propres sources : elle est lue une fois par mot-clé suivi et facturée au mot-clé, dès 29 EUR. Les deux sont affichées côte à côte sur la même ligne que vos impressions, clics et conversions, jamais fondues dans un score Google unique.

TrustData sonde 6 moteurs : ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, Mistral et DeepSeek, et lit deux surfaces Google, les AI Overviews et AI Mode. ChatGPT et Perplexity sont inclus dans chaque formule, avec le suivi AI Overview. Gemini (25 à 199 EUR), Claude (99 à 799 EUR), Mistral et DeepSeek (15 à 99 EUR chacun) sont des add-ons par moteur et par palier. Google AI Mode est lu une fois par mot-clé suivi plutôt que sondé, donc il se tarife au mot-clé, de 29 à 299 EUR. Il n'y a pas de dépassement à la sonde : le coût moteur est compris dans le prix de l'add-on et le volume plafonne au budget de sondes de votre palier. Grok a été retiré en juillet 2026 parce qu'il n'a jamais renvoyé une ligne exploitable.

Le Brand Health Score est un composite de 0 à 100 qui mesure la constance avec laquelle votre marque apparaît dans les réponses IA. C'est une moyenne pondérée de votre taux de mention avec recherche (60 %) et sans recherche (40 %) sur tous les moteurs et tous les types de question, mis à jour quotidiennement. Il ne renvoie aucune valeur en dessous de 5 sondes plutôt qu'un chiffre bâti sur du bruit. C'est une métrique d'appui. C'est le diagnostic qui nomme le signal à corriger, pas ce score, qui vous dit quoi faire ensuite.

Nous ne le revendiquons pas, et nous ne le publierons pas comme si nous le pouvions. Le paid, les audiences et les smart links sont mesurés de façon causale par des tests holdout, avec des intervalles de confiance. La visibilité IA, le contenu et le SEO sont mesurés en indicateurs avancés : taux de citation, part de voix, gain de position, chacun avec son niveau de bruit. Les visites venues de l'IA sont lues en sessions et taux de conversion, comme un canal, pas en revenu causé. Tout outil qui vous annonce avoir attribué du chiffre d'affaires à une citation ChatGPT surestime ce que la donnée peut porter.